Frits bij PSV: de AI-assistent die het spel heeft veranderd

Frits is niet de nieuwste aanwinst voor PSV Eindhoven, maar hij is net zo belangrijk geworden voor het team. Deze AI-assistent is al een tijdje bij de club en transformeert stilletjes de manier waarop ze omgaan met interacties met fans. Of het nu gaat om e-mails, chats of WhatsApp-berichten, Frits is er altijd om een helpende hand te bieden.

De Rol van Frits

De introductie van Frits was een praktische keuze. PSV had een manier nodig om om te gaan met het grote aantal berichten van fans, vooral tijdens drukke periodes. Frits bood de oplossing door het team te helpen snel te reageren en de berichten consistent te houden met de stem van PSV. Hij is bijzonder goed in het afhandelen van lastige klachtenmails en biedt doordachte antwoorden die vaak indruk maken op het team.

Een Dag in het Leven met Frits

Voor PSV is Frits een vast onderdeel van het kantoor geworden. Het personeel heeft ontdekt dat hij niet alleen geweldig is voor het opstellen van eerste reacties, maar ook voor het aanpassen van feedback. Als Frits een reactie moet aanpassen, is een simpele opmerking genoeg om het goed te krijgen. Dit bespaart iedereen tijd, waardoor ze zich op andere taken kunnen concentreren.

Echte Resultaten, Echte Feedback

Het team bij PSV heeft gemerkt dat Frits soms met betere antwoorden komt dan ze zelf zouden kunnen bedenken. Het gaat niet alleen om reageren op fans; het gaat om hen te begrijpen, en Frits heeft laten zien dat hij dat indrukwekkend goed kan.

Frits

Frits is al een vertrouwd lid van het PSV-team en behandelt berichten met zorg en precisie. De club is benieuwd hoe Frits zich verder zal ontwikkelen en hen nog effectiever zal helpen bij het contact met fans.

Vraag het PSV-team om Frits in drie woorden te beschrijven, en ze zullen zeggen: professioneel, klantgericht en op maat gemaakt. Het is duidelijk dat Frits niet zomaar een softwareprogramma is — hij is een gewaardeerd lid van het team.