2 februari 2024:
Lyvia Group, de Europese tech- en softwareoplossingsgroep, verwerft Gorilla Services B.V. Met deze overname versterkt Lyvia haar positie in CRM, projectmanagement en (IT) service management en omnichannel servicesdesk oplossingen. Gorilla Services voegt zich zo als tweede bedrijf in de Benelux bij de Lyvia Group.
Gorilla Services biedt toonaangevende SaaS-oplossingen voor klant- en IT-service, AI en chatbots, workflow automatisering, project- en klantrelatiebeheer. Hun diensten variëren van het optimaliseren van efficiëntie en productiviteit door het automatiseren van workflows, tot het mogelijk maken van optimalisatie van werkzaamheden voor IT, klantenservice, verkoop, marketing en HR.
Taco van der Pompe (Oprichter) en Joachim Beckmann (CEO) van Gorilla Services uiten hun enthousiasme over de overname door Lyvia Group.
“Deze overname markeert een belangrijk hoofdstuk in onze geschiedenis en versterkt onze strategische positie binnen de industrie. Het opent deuren om nauw samen te werken met het diverse portfolio van bedrijven van Lyvia, waarbij we synergieën benutten die beloven onze lokale en internationale expansie te versterken. Door gezamenlijke krachten te bundelen, verwachten we de groei te versnellen en innovatieve oplossingen te bevorderen op het gebied van IT-servicemanagement en klantbeleving. We versnellen onze groei en breiden onze mogelijkheden uit om onze klanten en partners beter van dienst te zijn. Vol verwachting kijken wij uit naar deze nieuwe fase van groei en succes, aangedreven door onze samenwerking met Lyvia en de daaraan gekoppelde ondernemingen.”
Hossein Araghi, Investment Partner bij Lyvia, reageerde op de overname en zei: “Gorilla Services biedt oplossingen die aansluiten bij veel verschillende segmenten van de waardeketen van Lyvia, waarbij zij expertise leveren variërend van algemene werkproductiviteit en automatisering tot het verbeteren van IT-service en klantbeleving. We zijn er trots op dat ze Lyvia hebben gekozen als hun partner voor toekomstige groei.”
Deze overname breidt strategisch de aanwezigheid van Lyvia Group uit op de Benelux-markt en bevestigt de ambitie om de diensten van Gorilla Services en diens partners Freshworks en Monday.com in heel Europa uit te breiden. De stap benadrukt de toewijding van Lyvia Group om innovatie, samenwerking en het leveren van geavanceerde technologische oplossingen aan klanten wereldwijd te bevorderen.
OVER GORILLA SERVICES:
Gorilla Services is opgericht in 2013 en biedt implementaties van software oplossingen en naadloze integratie, waardoor een uitgebreide dekking van de volledige waardeketen van de klant wordt gegarandeerd.
De vijfvoudige FD Gazelle heeft het hoofdkantoor in Breda en opereert voornamelijk in de Benelux als de grootste platinum partner voor krachtige softwareplatforms zoals Freshworks en Monday.com.
Lees hier meer over Gorilla Services: https://www.gorillaservices.nl/
OVER LYVIA GROUP:
Lyvia Group ontwikkelt en levert bedrijfskritische en groeibevorderende software en diensten aan klanten over de hele wereld. We bouwen oplossingen op basis van onze eigen intellectuele eigendom en werken samen met toonaangevende leveranciers in de industrie om de digitalisering van onze klanten te bevorderen.
Lees hier meer over Lyvia Group: https://lyviagroup.com/
VOOR MEER INFORMATIE, NEEM CONTACT OP MET:
Hossein Araghi, Investment Partner [email protected]